接客ランキング

この度は、弊社従業員の接客に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
アンケート結果に基づき、下記に「2022年従業員接客ランキングTOP５」として、集計致しました。

●2022年度実施集計結果

●集計方法

【項目ごとの配点】

【従業員接客態度】

とても良い	まあ良い	わからない	あまり良くない	悪い	合計
１点	０.５点	０点	−０.５点	ー１点	①

【集計方法】

●本アンケートの目的

2022年度も上位のお客様3万人の方を対象に、アンケートにご協力いただき、接客ランキングが完成することができましたことを、御礼申し上げます。
今回は歴代ランキング1位獲得最多の高槻市緑が丘店が再び1位になりました。 2位以下はこれまでTOP10までに入っていた店舗が入賞し、高柳は常連中の常連として今回も入賞を果たしました。

そろそそコロナ騒動も終ろうかという兆しが見えてきましたが、依然店舗会議も出来ない状態で、大変な1年でした。そして、コロナ禍はテレワークという時代の変化を誘発し、クリーニング業界は大きな需要減に見舞われました。そして私どもが予測していたとおり、テレワークは実社会に根付いたのです。しかし私達は実際のお客様のお声に耳をかたむけ、そして改善すべきことは1つずつでも改善し、これまでと変わらない品質・接客を追求するという、経営の原理原則に立ち返らなければならないのです。

順位が高かった店舗のスタッフには、ぜひお客様からお褒めの言葉をかけていただけると、大いなるモチベーションアップにつながり、感激の極みであります。今後ともどうぞご支援のほど、よろしくお願い申し上げます。